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  • Suscripción
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    Puedes elegir entre diversos planes de suscripción, incluso suscripciones ofrecidas por un tercero. Algunos planes de suscripción pueden tener distintas condiciones y limitaciones, que se expondrán cuando te registres o en otros comunicados que podrás consultar. Puedes encontrar detalles específicos acerca de tu suscripción a Wejustdesign, visitando nuestro sitio web y haciendo clic en la sección «Tarifas».
  • Ofertas promocionales. En ocasiones, te ofrecemos promociones, planes o suscripciones especiales («Ofertas»). Wejustdesign determina si cumples los requisitos de idoneidad para las Ofertas a su entera discreción, y nos reservamos el derecho de anular la Oferta y bloquear tu cuenta si determináramos que no cumples los requisitos de idoneidad. Podemos emplear información como antiguas solicitudes, identificadores de proyectos y/o servicios realizados, en progreso o pendientes de realizar dentificadores de dispositivo o la dirección de correo electrónico de una cuenta utilizados con una suscripción a Wejustdesign ya existente o reciente para determinar si el usuario puede optar a la Oferta. Los requisitos de idoneidad y otras limitaciones y condiciones se expondrán cuando te registres para la Oferta o en otros comunicados que podrás consultar.
  • Facturación y cancelación
    Ciclo de facturación. La cuota de suscripción al servicio de Wejustdesign se cobrará en tu Método de pago en la fecha de pago indicada en la página «Mi Cuenta». La longitud de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que hayas elegido al registrarte en el servicio. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar, como por ejemplo si tu Método de pago no se ha configurado correctamente, si has cambiado de plan de suscripción o si tu suscripción de pago se inició en un día no existente en un mes determinado. Visita nuestro sitio web y haz clic en el enlace «Mis suscripciones» de la página «Mi Cuenta» para consultar la fecha de tu próximo pago. Si te suscribiste a Wejustdesign usando tu cuenta con un tercero como Método de pago, puedes consultar los datos de facturación referentes a tu suscripción a Wejustdesign visitando tu cuenta en el correspondiente tercero.
    Métodos de pago. Para utilizar el servicio de Wejustdesign debes proporcionar uno o más Métodos de pago a elegir entre tarjeta de débito/crédito y/o PayPal. Si tu Método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrarte tu cuota de suscripción, nos autorizas a cobrarte a través de cualquier otro Método de pago asociado a tu cuenta. Tú seguirás siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tú no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido. El emisor de algunos Métodos de pago puede cobrarte ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de tu Método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del Método de pago usado. Consulta con tu proveedor de servicio de Método de pago para obtener detalles.
    Cambio de tus Métodos de pago. Puedes modificar tus Métodos de pago en la página «Mi Cuenta». Nosotros también podemos modificar tus Métodos de pago de acuerdo con los datos suministrados por los proveedores del servicio de pago. Después de cada modificación, nos autorizas a seguir cobrándote a través del Método o Métodos de pagos pertinentes.
    Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción a Wejustdesign en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio de Wejustdesign hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción ni por solicitudes de Wejustdesign no revisadas. Para cancelar tu suscripción, ve a la página «Mi Cuenta» y sigue las instrucciones para la cancelación. Si cancelas tu suscripción, tu cuenta se cerrará automáticamente al final de tu periodo de facturación corriente. Si te inscribiste usando tu cuenta con un tercero como Método de pago y deseas cancelar tu suscripción a Wejustdesign, es posible que tengas que hacerlo a través de dicho tercero. Por ejemplo, puede que tengas que visitar tu cuenta en el correspondiente tercero y desactivar la renovación automática del servicio de Wejustdesign, o darte de baja de este, a través de dicho tercero.
    Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de tus planes de suscripción entrará en vigor antes de los 15 días siguientes a nuestra notificación.
  • Servicio de Wejustdesign
    Para suscribirte al servicio de Wejustdesign debes haber cumplido 18 años. El servicio de Wejustdesign, incluidos los servicios se actualizan con regularidad. Los servicios que actualmente prestamos son:

PLANES esencial, profesional y enterprise en sus modalidades mensuales y semestrales:

  • CONSULTORÍA DE MARKETING. Sobre Marca: Logotipos, eslóganes, revisión/modernización de imagen de marca, manuales de identidad corporativa, definición de tono y estilo de comunicación. Sobre Comunicación: definición de audiencia y público objetivo, creación y revisión de textos, revisión de CTAS y comunicación entre plataformas. Sobre Venta: estrategias de marketing directo, captación y gestión de leads, consultoría de venta online y consultoría sobre RRSS.
  • DISEÑO GRÁFICO PROFESIONAL E ILIMITADO. Diseño profesional ilimitado incluyendo edición de videos de hasta 3 minutos y animaciones no 3D.
  • WEB CORPORATIVA (CMS). Adaptada a móviles · Autogestionable · Google Seo Natural · Hasta 6 secciones (Home, Sobre nosotros, Productos y servicios, Contacto, etc) · Formularios ilimitados · Textos y Eslóganes · Imágenes y Videos · BackUps Automáticos · Instalación de plugins · Integración con Whatsapp o Tawk (chat online) · Integración Google Analytics y Search Console · Gestión de textos legales · Aviso de Cookies.
  • ECOMMERCE (CMS – WordPress o similar). Adaptada a móviles · Autogestionable · Google Seo · Hasta 6 secciones · Productos Ilimitados · Configuración de pasarelas de pago · Configuración de Tracking y Delivery · Costes de envío · Gestión cupones · Newsletters · Configuración de IVA y gestión de Stock · Formularios ilimitados · Textos y Eslóganes · Imágenes y Videos · Gestión de BackUps Automáticos mediante Drive/OneDrive/Dropbox · Integración de social media · Integración con Whatsapp o Tawk (chat online) · Integración Google Analytics y Search Console · Facturas online automáticas · Notificaciones por email (Confirmaciones de pedido y pago y nuevos usuarios) · Panel de gestión de contenidos · Gestión de textos legales · Aviso de Cookies · Gestión de clientes.
  • GESTIÓN DE REDES SOCIALES (Número de redes según tarifa). Diseño, programación y publicación hasta en 7 redes sociales a elegir incluyendo textos y hashtags.
  • PUBLICACIÓN DE STORIES (Todos los días). Publicación de Stories de Lunes a Domingo según calendario editorial.
  • PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES. Google Ads, Facebook + IG Ads, LinkedIn Ads, etc. Inversión publicitaría no incluida.
  • ASISTENCIA ONLINE y TELEFÓNICA.
  • Otros servicios también incluidos: Servicio de copy en castellano incluido. Todos los diseños con tu imagen e identidad gráfica completa y sin marcas de agua propias. Imágenes y videos de stock incluidos. Variedad y tipo según disponibilidad de las bases de datos. Filtros y efectos para tus imágenes y videos. Quotes: Frases motivadoras, eslóganes y textos para días especiales, festividades, ofertas, etc. Creación de animaciones tales como introducciones (intros) o entradilla con logo (logo reveal) no 3D. Creación de GIFs. Sistema de LOGIN único. Gestión de formatos y archivos respecto de tamaños, pesos y compresiones.

MANTENIMIENTOS WEB estandar, extendido y eCommerce en sus modalidades mensuales y semestrales:

  • Solución de errores en código
  • Solución de errores de Servidor
  • Configuración de certificados SSL
  • Instalación y configuración de plugins
  • Copias de seguridad semanales
  • Optimización de base de datos periódicamente
  • Actualización de plantilla y plugin
  • Ayudas y correcciones de maquetación
  • Optimización PageSpeed Insights (carga de imágenes y caché)
  • Modificaciones de estilos CSS y JavaScript
  • Gestión de usuarios y permisos de cada uno
  • Publicación de artículos
  • Nuevas secciones
  • Ajuste de imágenes
  • Gestión y publicación de productos (5 nuevos productos a la semana)
  • Gestión y configuración de transportistas y zonas de envío
  • Soporte técnico directo

DOMINIO + SERVIDOR + CERTIFICADO SSL en su modalidad anual:

  • Servidor LINUX VPS (*) gestionado
  • Alojamiento WEB
  • Copias de seguridad semanales
  • 1 dominio TLD estándar [es|com|net] (**)
  • Dominios siempre registrados a nombre del cliente
  • Certificado SSL.
  • Cuentas de correo ilimitadas de 2Gb de espacio cada una (***)

Características técnicas:

  • Linux CentOS 7 x64
  • 6 vCore
  • Disponibilidad de distintas versiones PHP desde 5.6 hasta 8.0.4.
  • Motor de base de datos MariaDB 10 (MySQL)
  • 12Gb de RAM
  • Espacio máximo ampliable
  • Velocidad de transferencia de datos hasta: 400Mbps

Accesos:

  • FTP.
  • Panel Plesk (configuración de hosting, php, bases de datos).
  • Configuración de correos y acceso a Webmail.

La configuración/creación o eliminación de cuentas de correos deberá solicitarse.
La configuración DNS y código de desbloqueo de los dominios deberá solicitarse.

(*) Para servidores Windows o necesidades especiales no olvide preguntar, contamos con soluciones personalizadas para todo tipo de proyectos.

(**) Si el TLD no es estándar o en caso de incluir más dominios se facturará a parte

(***) Si se necesita espacio extra se puede contratar correo Profesional 50Gb a 4€/mes cada cuent

Estos Términos de uso rigen tu uso de nuestro servicio. A los efectos de estos Términos de uso, «servicio de Wejustdesign», «nuestro servicio» o «el servicio» hacen referencia al servicio personalizado que presta Wejustdesign, incluidas todas sus características y funcionalidades, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.

  • Incumplimiento y resolución
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    En caso de incumplimiento del presente Contrato por parte de Wejustdesign, debido a una incidencia que éste no haya resuelto, el Suscriptor estará legitimado para resolver el mismo, comprometiéndose Wejustdesign a devolverle el importe la parte proporcional de lo que hubiera abonado correspondiente al período restante de su suscripción.
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El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: data@thefireplace.studio, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación: El servicio/producto: Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Firma del usuario (solo si se presenta en papel): Fecha: Motivo de la reclamación:

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Por otro lado, tanto el suscriptor como Wejustdesign se compromenten a considerar confidencial la siguiente informacion:

Toda la información suministrada -de forma oral, escrita o cualquier otra- entre ambas partes  -o por un tercero en nombre de una de ellas- o la información a la que la RECEPTORA tenga acceso o de la que tenga conocimiento por cualquier causa en el curso de las reuniones o conversaciones entre las partes o con sus respectivos representantes y asesores, o en el curso de los estudios y negociaciones, incluida, a título enunciativo y no limitativo, la relativa a los negocios, clientes, proveedores, operaciones, estados financieros, estimaciones, previsiones, procedimientos, métodos, transacciones, planes de negocio, “know-how”, activos, deudas, compromisos, contratos, horarios, retribuciones, sistemas informáticos, documentos, datos, planos, especificaciones, materiales, empleados, ejecutivos o cualquier otro aspecto relacionado con la OTORGANTE, sus filiales, sociedades participadas y personas a ellas vinculadas.

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