Aviso legal y términos de uso

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2023

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Disposiciones varias. Legislación aplicable. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de España.

Atención al cliente. Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus opciones, o si necesitas ayuda con tu cuenta, llama a nuestro Call Center (+34 91 343 55 54) o nuestro sitio web y siempre procuraremos ayudarte. En determinados casos, el Servicio de atención al cliente puede prestarte una mejor asistencia mediante una herramienta de soporte de acceso remoto a través de la cual tenemos pleno acceso a tu ordenador. Si no deseas que dispongamos de este acceso, deberás no consentir la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto, en cuyo caso te atenderemos por otros medios.
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Cambios en los Términos de uso. Wejustdesign puede cambiar estos Términos de uso cuando lo considere oportuno. Te avisaremos por lo menos 15 días antes de que esos cambios te afecten.
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RECLAMACIONES

Wejustdesign.com informa que todo usuario o cliente puede presentar una hoja de reclamación a través de la OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC). Puedes acceder a ellas a través del siguiente link:

OMIC, acceso directo

OMIC, como poner tu reclamación

El Usuario también podrá realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a hello@wejustdesign.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: hello@wejustdesign.com, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación:

El servicio/producto:

Adquirido el día:

Nombre del usuario:

Domicilio del usuario:

Firma del usuario (solo si se presenta en papel):

Fecha: Motivo de la reclamación:

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de wejustdesign.com. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de wejustdesign.com.
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Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.

Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Por otro lado, tanto el suscriptor como Wejustdesign se comprometen a considerar confidencial la siguiente informacion:

Toda la información suministrada -de forma oral, escrita o cualquier otra- entre ambas partes  -o por un tercero en nombre de una de ellas- o la información a la que la RECEPTORA tenga acceso o de la que tenga conocimiento por cualquier causa en el curso de las reuniones o conversaciones entre las partes o con sus respectivos representantes y asesores, o en el curso de los estudios y negociaciones, incluida, a título enunciativo y no limitativo, la relativa a los negocios, clientes, proveedores, operaciones, estados financieros, estimaciones, previsiones, procedimientos, métodos, transacciones, planes de negocio, “know-how”, activos, deudas, compromisos, contratos, horarios, retribuciones, sistemas informáticos, documentos, datos, planos, especificaciones, materiales, empleados, ejecutivos o cualquier otro aspecto relacionado con la OTORGANTE, sus filiales, sociedades participadas y personas a ellas vinculadas.

Todos los análisis, recopilaciones, estudios y otros documentos que se preparen o realicen en la ejecución de nuestros servicios y solicitudes.

Todo cliente acepta explícitamente que usemos su logotipo en nuestra sección «Clientes» únicamente como referencia de colaboración pasada, actual o futura, pudiendo incluir además link a la página principal o de la marca o a sus redes sociales. En caso de no querer aparecer en dicha sección o que la marca tenga el interés de que eliminemos su logo de ella, solo tendrá que comunicarlo fehacientemente a través de los correo electrónicos habituales de comunicación (hello@wejustdesign.com o support@wejustdesign.com). Una vez recibida su solicitud, se eliminará dicha informacion en un plazo no superior a 5 días laborables.

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