Los formularios son una parte fundamental de cualquier web.
Te sirven para captar clientes potenciales, recopilar información de los usuarios o facilitar la compra de productos o servicios. Pero, lograr que los visitantes completen los formularios no es tan fácil.
Elimina campos innecesarios y reduce el número de pasos necesarios para completar el formulario. Cuanto más fácil sea para los usuarios completar el formulario, más alta será la probabilidad de conversión.
Utiliza verbos de acción que motiven a los usuarios a completarlo, como «Regístrate Ahora» o «Descarga Gratis».
Nadie da nada gratis. Ofrece lead magnet atractivos, como descuentos, contenido exclusivo o recursos gratuitos, a cambio de que los usuarios completen el formulario.
Tienen que ser completamente funcionales y fáciles de completar en dispositivos móviles.
Utiliza la validación en tiempo real para ayudar a los usuarios a completar correctamente los campos del formulario.
Muestra mensajes de error instantáneos o sugerencias para corregir cualquier error. Esto puede reducir la fricción.
Facilita la tarea permitiendo la función de autocompletar en los campos del formulario. Esto agiliza el proceso y reduce la posibilidad de errores.
Incluye testimonios de clientes satisfechos o garantías de satisfacción para generar confianza en tu marca y en el proceso de completar el formulario, la confianza es fundamental para aumentar la tasa de conversión.
Realiza test A/B en tus formularios para probar diferentes elementos, como el diseño, el copy o la disposición de los campos. Analiza los datos y optimiza para subir la tasa de conversión.
Si tu formulario es largo o tiene varios pasos, añade indicadores de progreso para que los usuarios sepan dónde se encuentran en el proceso y cuánto les queda por completar. Esto puede reducir la sensación de estar abrumado por completarlo hasta el final.
Un buen soporte en tiempo real a través de chat en vivo o mediante teléfono ayuda a los usuarios que puedan tener dudas o dificultades al completar el formulario.
Implementa estas estrategias en tus formularios web y luego nos cuentas qué le pasa a tu tasa de conversión.
No en todos los casos vas a obtener los mismos resultados.
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Soy copywriter, amante del buen vino y el Rock and Roll. Domadora de palabras al borde de la locura creativa.
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